Help Desk

Soporte Informático, tu mesa de ayuda las 24 horas disponibles para ti

Si usted esta pensando en instalar un sistema de aire acondicionado su casa o negocio aquí tenemos la solución para cubrir su necesidad de un ambiente fresco.

Help desk te ayuda desde un punto central

Nuestro servicio de HelpDesk y mesa de ayuda, hará más eficiente a tu departamento de TI y al mismo tiempo garantizas una buena atención a tus usuarios. Al ser el único punto de contacto, permite dar respuestas y soluciones inmediatas a incidencias en el uso de los sistemas informáticos. Tendrás las siguientes ventajas:

Incremento en la satisfacción de los usuarios
Reducción de costos y tiempo de soporte
Cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio
Soporte a usuarios en horario de oficina
Reducción de costos de nómina
Uso del personal clave de TI en funciones críticas del negocio
Logro de la continuidad de TI en la organización

Nuestro equipo de help desk administra las peticiones

Nuestra mesa de ayuda está conformada por un grupo de analistas con conocimientos técnicos que se encargan de recibir todos los requerimientos o incidentes generados por los usuarios en las empresas. Por ello a tu disposición , tendrás:

Amplia variedad de opciones de configuracion y apoyo
Disponibilidad y seguridad de la red optimizada
Mejores métodos de seguimiento y tracking para la solución del problema

¿Cuál es el precio de un sistema de mesa de ayuda o helpdesk?

El precio de este servicio depende del tipo de empresa y de la complejidad de los recursos a utilizar para solucionar los problemas del usuario. Escríbanos o llámenos para brindarle todos los detalles posibles.

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